Chính sách Bảo mật Thông tin

1. Mục đích thu thập thông tin

●      Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng với bên thứ ba.

●      Thông tin chỉ dùng để cung cấp sản phẩm, dịch vụ và hỗ trợ chăm sóc khách hàng.

●      Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý từ khách hàng, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu khác.

2. Phạm vi thu thập thông tin

●      Thông tin cá nhân thu thập gồm: Họ tên, địa chỉ, số điện thoại, email, thông tin thanh toán và đánh giá sản phẩm.

●      Thông tin dịch vụ liên quan: Tên sản phẩm, số lượng, thời gian giao nhận.

●      Thông tin giao dịch: Liên hệ, thanh toán, xuất hóa đơn và các yêu cầu từ khách hàng.

3. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân thu thập sẽ chỉ được sử dụng nội bộ trong công ty để:

●      Hỗ trợ khách hàng.

●      Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ.

●      Xử lý đơn hàng và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.

●      Gửi thông tin về sản phẩm mới, sự kiện hoặc tuyển dụng nếu khách hàng đã đăng ký.

●      Quản lý tài khoản khách hàng và xác nhận các giao dịch tài chính.

4. Thời gian lưu trữ thông tin

●      Thông tin cá nhân sẽ được lưu trữ từ khi khách hàng đồng ý đến khi có yêu cầu xóa bỏ hoặc theo quy định pháp luật.

●      Chúng tôi sẽ tiếp tục lưu trữ thông tin nếu cần thiết để thực hiện hợp đồng, hoặc cung cấp cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu.

5. Đối tượng được tiếp cận thông tin cá nhân

●      CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ KEY.

●      Các đối tác có hợp đồng với công ty để cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.

6. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP SỐ KEY
Địa chỉ: Tầng 11, tòa nhà Viwaseen, 48 Tố Hữu, phường Trung Văn, quận Nam Từ Liêm, TP Hà Nội
Mã số doanh nghiệp: 0110548060 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 21/11/2023.
Điện thoại: 024.62906067 hoặc 0961601660
Email: [email protected]

7. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Website Ademy.vn chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết của khách hàng theo quy định tại Mục 1. Thông tin này được thu thập khi khách hàng liên hệ đặt mua sản phẩm qua email [email protected] hoặc số hotline 024.62906067 hoặc 0961601660.

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân liên quan đến tài khoản đã đăng ký trên website Ademy.vn. Để thực hiện việc này, khách hàng có thể:

●      Đăng nhập vào tài khoản của mình để chỉnh sửa thông tin trực tiếp.

●      Hoặc liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc hotline 024.62906067 hoặc 0961601660 để yêu cầu chỉnh sửa, cập nhật hoặc hủy bỏ dữ liệu cá nhân của mình.

8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại về việc sử dụng thông tin cá nhân

Việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là ưu tiên hàng đầu tại Ademy.vn. Chúng tôi cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba. Ademy.vn chỉ sử dụng thông tin cá nhân vào các mục đích sau:

●      Xác minh danh tính khách hàng và bảo vệ quyền lợi về bảo mật.

●      Liên hệ xác nhận đơn hàng khi có yêu cầu từ khách hàng.

●      Cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.

●      Giải quyết các khiếu nại và tranh chấp.

●      Xuất hóa đơn, chứng từ theo quy định của pháp luật.

●      Gửi thông tin tiếp thị, quảng cáo, và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ mới từ Ademy.vn khi khách hàng đồng ý nhận thông báo.

●      Cung cấp thông tin cho cơ quan pháp luật khi có yêu cầu.

Khách hàng có thể liên hệ [email protected] hoặc gọi 024.62906067 hoặc 0961601660 nếu có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại nào liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã được thông báo.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật có thể được thay đổi theo thời gian. Ademy.vn có quyền thay đổi, bổ sung hoặc loại bỏ bất kỳ điều khoản nào trong Chính sách bảo mật mà không cần thông báo trước, miễn là các thay đổi này không vi phạm pháp luật hiện hành.

Bất kỳ thay đổi, cập nhật hoặc bổ sung nào trong chính sách bảo mật sẽ có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải trên website Ademy.vn. Khi khách hàng tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách đã được cập nhật, điều đó đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý và chấp nhận những thay đổi này.